前两天有小伙伴反应,邮箱没问题,但是却收不到我们的邮件,这怎么办?
邮件收取是比较关键的一个环节。
重置密码,绑定微信,反馈问题……都需要通过邮件来完成。
大家常用的hotmail、网易163邮箱、QQ邮箱、Yahoo邮箱等,可能都会碰到这样的问题。
那么解决办法来啦!
1.
检查邮箱里的垃圾邮件
因为不同的邮箱服务商的判定,可能会导致邮件被分到垃圾邮件里了。如果未收到,请检查邮箱里的垃圾邮件或者进入确认界面重试。
此图以QQ邮箱为例
如果被分到垃圾邮件中,一帮在邮箱设置中,会有反垃圾功能,将Malus的发信地址加入反垃圾功能的白名单里,或者直接添加为联系人,下次就能收到我们的邮件了。
2.
官网联系在线客服
根据以上步骤操作后,仍然无法收到?
请通过个人邮箱向 hi@getmalus.com 发送邮件,说明你遇到的问题。或在官网右下角联系我们人工客服,我们确认后帮您通过。
END.
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